Условия возврата и отмены
Отмена бронирования Заказчиком
| За 7 и более дней до мероприятия | полный возврат внесённой предоплаты |
| За 3–6 дней до мероприятия | возврат 50% предоплаты либо перенос даты без потерь — на выбор Заказчика |
| Менее чем за 3 дня до мероприятия | предоплата не возвращается, но дату можно перенести один раз по договорённости |
Перенос даты
Перенос даты мероприятия по инициативе Заказчика возможен бесплатно
один раз при условии уведомления не позднее чем за 48 часов до начала.
Отмена со стороны Исполнителя
Если Исполнитель не может провести мероприятие в согласованную дату
(болезнь оператора, поломка оборудования, форс-мажор), Заказчику
возвращается полная сумма предоплаты либо предлагается альтернативная
дата — на выбор Заказчика.
Возврат средств за товары из «Магазина»
Подарочные сертификаты возврату не подлежат после активации, но
действительны 12 месяцев со дня покупки. Физические товары (мерч,
комплекты ДрайвПад) можно вернуть в течение 14 дней со дня получения при
условии сохранения товарного вида — в соответствии с Законом Украины
«О защите прав потребителей».
Порядок возврата средств
Возврат осуществляется тем же способом, которым была получена оплата
(на карту через monobank или по реквизитам банковского перевода), в
течение 5 рабочих дней с момента согласования возврата.
позвоните +380 66 123 29 29 или напишите [email protected], указав номер заказа или дату
мероприятия.